Politique d'expédition et de livraison

Cette politique d'expédition et de livraison décrit les directives et procédures d'expédition et de livraison des produits achetés auprès de Belavines . En effectuant un achat sur notre site Web, vous acceptez les conditions de cette politique.

Traitement des commandes :
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Veuillez noter que les week-ends et les jours fériés peuvent affecter les délais de traitement.

Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction de facteurs tels que la destination, le mode de livraison choisi, le poids total et les dimensions de votre commande. Le coût de livraison exact sera affiché au moment du paiement avant de finaliser votre achat.

Délais de livraison estimés :
Le délai de livraison estimé vous sera fourni au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du mode d'expédition sélectionné.

Informations de suivi :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant des informations de suivi. Cela vous permet de suivre la progression de votre commande pendant son transit.

Expédition internationale :
Nous proposons des livraisons internationales vers certains pays. Les frais d'expédition internationaux et les délais de livraison estimés seront fournis au moment du paiement. Veuillez noter que des droits de douane et d'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.

Suivi de commande :
Pour le suivi de votre commande, vous pouvez visiter notre site Web et saisir votre numéro de suivi sur la page de suivi désignée.

Colis non livrables :
Dans le cas où un colis est jugé non livrable en raison d'informations d'expédition incorrectes fournies par le client ou pour d'autres raisons, nous vous contacterons pour organiser une réexpédition. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer.

Contactez-nous :
Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition et de livraison ou si vous avez besoin d'aide pour suivre votre commande, veuillez contacter notre équipe de support client à contact @belavines .com .